中国国际货运代理行业市场趋势

企业将重视提高服务附加值

现阶段，大量国际货运代理企业尚停留在纯粹代理人的初级阶段，为货主及承运人提供撮合服务，由货主与承运人直接签署运输合同，纯粹代理人货代企业仅收取撮合佣金，其专业化程度低且可提供的服务单一，限制了企业的发展。为保证企业长远发展，国际货运代理企业将不断拓展服务范围、提升服务水平。因承运人拥有运输设施资源，其话语权高，国际货运代理企业对承运人议价能力弱。此外，国际货运代理行业竞争激烈，市场参与者众多，货主在国际货运代理企业之间的选择空间大，因此国际货运代理企业对货主议价能力低。国际货运代理企业是处于货主与承运人之间的角色，其行业话语权弱、盈利空间受限。

根据在国际货运代理行业有十三年市场运营经验的专家表示，为提高其经营经济效益，企业将重视提高服务附加值，在初级纯粹代理人的业务基础上不断完善基础物流运输服务，实现运输环节系统化及标准化。示例如下：

（1）千禧国际货运代理（深圳）有限公司以满足客户需求为核心目的，为客户提供多样化服务，如包装、仓储、货物转运、交接、集运等，有效增加企业附加收入。相较纯粹代理人货代企业仅提供撮合服务，企业提供多样化服务可有效拓展业务范围、提升市场竞争力，有助于企业可持续性发展；

（2）广州海岸国际货运代理有限公司为客户提供仓储方案设计、定制化运输、物流咨询服务等。相较纯粹代理人货代企业仅提供撮合服务，通过为客户提供定制化咨询服务，有效提升客户体验，有助于企业在市场中脱颖而出。企业在包装、仓储、运输、交接等方面投入成本常超过 10%，可实现 2 倍以上的收入提高。中国国际货运代理行业同质化现象严重，国际货运代理企业多通过拓展业务范围、提高服务附加值的方式，从

而提升其市场竞争力，盈利空间得以扩大。

开发、完善网络信息系统

完善的网络信息系统对国际货运代理企业至关重要，除了可用于处理企业内部信息外，

还可与各环节国内外物流合作伙伴对接，实现信息实时传递、数据共享等。完善的网络信息 系统主要涉及地理信息系统（GIS，Geographic Information System）、全球定位系统（GPS， Global Positioning System）、全球移动通信系统（GSM，Global System for Mobile Communications）等技术。其中地理信息系统（GIS，Geographic Information System） 对物流运输效率至关重要，即通过计算机对相关地理分布数据进行采集、储存、管理、分析及共享的技术，在物流应用方面，可通过分析决定使用车辆数量及合理运输路线，从而有效分配运输路径，降低“一个起点、多个终点“货物运输费用。通过完善的网络信息系统，国际货运代理企业充分掌握各环节信息，有助于其对物流过程中各环节进行控制、协调及管理，提升其服务效率。

现阶段，仅有少量大型国际货运代理企业拥有完善的网络信息系统，如东方国际物流、中钢国际货运、中通远洋等企业，可对营运网点实现统一管理及调配，有效提高其物流运营效率，客户满意度高。中小型货代企业多缺乏完善的网络信息系统，物流运营管理效率低。中国国际货运代理行业竞争激烈且市场同质化严重，在物流信息智能化的热潮下，利用互联网＋、大数据引入供应链管理思维完善物流信息系统，从而提升其市场竞争力的国际货运代理企业数量不断增多。国际货运代理企业积极开发、完善网络信息系统，以提升其多式联运、合作物流等全程运输的运输效率，是行业发展趋势之一。