外贸跟单基本流程是什么？

外贸跟单基本流程是什么？

从岗位分工的角度来说 ，外贸跟单员的工作起点是订单签订后 ，从订单审核开始的 ，应此跟单的基本流程依次是 ：订单审核 、打样跟单 、大货跟单 、交付与结算跟单 、管理和服务跟单 。 在工作实际中 ，常常会出现先打样并确认 ，然后签订订单的情况 ，尤其是在遇到新客户或者碰到高难度的订单时 ，在这种情况下 ，跟单的基本流程依次是 ：打样跟单 、订单审核 、大货跟单 、交付与结算跟单 、管理和服务跟单 。 也就是说 ，在跟单基本流程中 ，只有“订单审核” 环节和“打样跟单”环节是可以根据情况互换顺序的 ，其他都是固定程序 ，无论何种产品 。

订单审核

订单审核主要是核实合同要素内容 ，包括任何细节 。 跟单员的主要职责是跟进客户订单 ，督促加工生产过程 ，监督生产过程的进度和质量 。 对于新手跟单员来说主要是依据跟单员的职责把握审单三要素 ：产品品质要求 、数量 、交货期 。 其中 ，产品品质要求包括包装要求 ；产品数量必须把握溢短装 ，关注装箱体积计算 ；交货期跟单关键是步骤控制 ，预见可能发生的问题 ，关注客户样品确认时间点对交货期的影响 ，并且预留时间以备应对某一环节任何意外之需。

打样跟单

打样跟单的目的是确保大货生产顺利进行 ，产品符合订单要求 ，满足客户需求 。 打样的关键是准确 、快捷 ，及时寄样 ，客户确认意见必须是书面的 ，至少以其他有效方式留有凭证 。

大货跟单

大货跟单的关键是对产品生产过程的进度和质与量的控制 。 必须重视中样跟单 ，纺织印染跟单时也称大货头缸样跟单 ，重视过程管理 ，比如一半的时间必须完成一半的产品等 。大货跟单是跟单的核心环节 。

交付与结算跟单

交付与结算跟单包括产品交付与货币结算环节 ，依据合同所采用的价格术语及结算方式执行。 交付与结算跟单主要是协调各个相关部门及时完成各自工作 ，做好统筹协调者 ，关键是核实单与证内容及数据符合 ，货与单证内容数据一一对应 。

管理和服务跟单

管理和服务跟单包括对客户的管理服务和合作工厂的管理服务 。 关键是寻找总结规律提升跟单品质及效能。 通过提供个性化服务来满足客户需求和提升合作工厂效益 ，并达到外贸跟单员业务素养提升并促进职业成长的目的 。