​我国货代企业开展第三方物流的基本思路

我国货代企业开展第三方物流的基本思路

发展第三方物流服务是我国货代企业的发展方向之一，确定其在物流体系中的定位尤为重要。这是由于物流在我国还不是一种成熟的产业，国内外客户的条件又有很大不同，根据本国特色，确定符合我国国情的物流产品是适应市场的首要条件。另外，由于我国的货代企业长期处于低层次的经营状态，系统组织的能力很低，又缺乏有效的全球网络，提供全球供应链的管理服务又有一定难度。所以，我国的货代企业首先要解决的是如何融入到全球物流体系之中，根据自己的条件：开发不同层次的物流服务；最大限度地在物流产业中受益，根据我国货代服务创新的目标，有以下几种选择：

1) 对现有资源从战略上进行整合。第三方物流的核心思想是“系统整合、专业服务”、绝不是对传统储运业务职能的简单相加，而是要将它们有效地整合、提升，使之成为具有增值功能的综合网络系统。整合资源是我国大型传统储运企业向现代物流迈进的第一步。

2) 从识别物流需求入手、循序渐进，找到物流发展的切入点。物流主张的本质是识别顾客的具体需求，一般来说，市场竞争激烈的行业和经济比较发达的地区，市场机会较大。大型超级市场、购物中心及连锁商店的配送业务，汽车、家电、日用品、服装、电子高科技产品及图书的发行等这些产品质量稳定、标准化较高的行业，鲜活、冷冻、冷藏食品的运输和配送，都是我国未来物流需求旺盛， 外商看好的领域。

3) 根据我国货代企业国外网络体系普遍不完善的现状，发展现代物流应本着“先国内物流、后国际物流”的原则，遵循建立顾客大通道—签订合同物流—建立战略联盟“三步走”的思路，逐步推进。

4) 适当引进外资，建立中外合资物流服务企业。货代企业发展物流服务，目前最大的困难是资金缺乏、网络体系残缺。合资经营是解决目前资金缺口、培育网络体系、建立必要的网络设施的现实选择，它是从实践与理论相结合的角度了解和掌握国际上现代物流的经营思想、管理体系和运作方式的捷径。

5) 通过整合或并购，开展多种物流业务。综观世界物流 10 强企业，都能提供物流服务方面的多项业务，并且在与物流相关的一些行业或者新领域里联合或者兼并，借以巩固或者占领新的市场，从而达到增加利润、赢得客户的目的。UPS 不断通过与客户的合作来扩大业务范围，同时重点开发具有巨大潜力的市场。如拓展零配件物流服务领域，涉及从电脑组装到汽车制造等全球经济中几乎所有的行业。该公司与许多世界著名企业组成策略同盟，提供供应链，重新策划运输网络管理，并替生产商及供应商提供技术解决方案等服务。

6) 重新整合业务流程，实现资源最优化配置。在开展第三方物流服务时，最重要的是有效地重组自己的业务流程，按照客户的物流服务要求，灵活地开展业务，使自己的物流资源发挥最大的作用，从而创造最大价值。世界著名物流企业的成功之处，在于拥有较大的营运规模，建立有效的地区覆盖，具备控制能力强的管理层，具备高水准的综合技术、财务资源和经营策略等。

7) 提供优质及个性化服务。在业务结构、运作模式、赢利模式上要适应客户要求，按照 7R 的经营理念，提供客户满意的服务。

(1) 以提高服务附加值为目标的基础物流服务。运输、仓储、包装、分拨是物流的基本环节，也是物流过程中的实际执行者，这构成了物流产业的基本需求。目前，我国的运输、仓储、包装等产业，基本上处于分散经营的状态，还没有进行系统化的整合，可塑性很强。我国的货代企业，如中国外运集闭、中远国际货运公司、中国物资储运总公司等，应抓住国外物流公司目前在中国基础设施较少的时机，充分发挥区域优势和仓储优势，结合劳动力成本低的便利条件，大力开发以基本的流通服务和劳务附加值为主的基础物流服务，力求和国际接轨，实现物流环节的系统化和标准化，抢占物流的第一市场。一方面可以为客户直接提供服务，另一方面立足于国际物流经营者的分包商。为提供全方位的物流打基础。这是一种资产和劳务性质的经营。

(2) 以培育新的客户群为目标的个性化物流服务。客户对运输和物流的需求是具有多样性的，特别是中小型客户，自身的商务功能有限，需求更具有特殊性， 这是一个巨大的潜在的客户群。为这些客户提供包括运输、仓储、商务附加服务在内“量体裁衣”式的灵活物流服务，不但可以有效地支撑货代主业，更可以增加附加收入。如当前我国的私营企业和工贸企业逐步获得外贸经营权，而对国际贸易和运输的经验不足，特别需要商务上的支持，这为贸运结合式的物流服务开辟了广阔的市场。

(3) 以实现产业更新为目标的第三方物流服务——系统物流服务。第三方物流是处于客户和实际物流承担者之间的，为生产商提供物流设计、控制和供应链管理，处于物流服务体系中的最高层。这种服务完全不同于货代和承运人提供的劳务和基础设施的服务，而是采取虚拟经营的方式，销售业的物流决策和管理技能，主要职能是总体成本控制和对供应链实施动态监控，代表了物流需求的最本质思想。当我国货代业实现这一物流服务，实际已经完成了服务的升级，可以说达到了物流服务的最高境界。

需要指出的是，物流服务不是一种定型的东西，上述的物流服务的方式仅仅代表了三种方向，我国的货代企业完全可以根据自身特点，进行优化组合，最大限度地发挥自身的资源优势，设计出自己的综合物流服务产品。