物流管理——供应链

简单说来，供应链是围绕着从未加工材料阶段到最终用户的所有活动。这包括原料供应与采购、产品设计、生产计划，材料处理、订购过程、财务管理、运输、仓储以及客户服务。重要的是，它也必须借助信息系统与供应链的伙伴交往。

成功的供应链经营应该能通过联系和协调所有这些活动使之成为一个完美的过程。并将这一链中不同的参与者调动起来，形成有机的整体。除了组织内部各个部门外，这些参与合作者还应包括供应商、发行商、运输业主、第三方面后勤服务公司和信息系统供应商。

把供应链思想贯彻到管理行为中，是一项系统化的工作，其中库存管理、配送中心管理、信息管理和成本管理是链中的几个中心环节，它对供应链的通畅、顺利的流通是极其重要的。