跨境电商发展趋势是什么？

在互联网行业高度发展的条件下，我国跨境电商的发展潜力无穷，具体来说，呈现以下 7 个趋势。

1） 跨境电商仍处于政策红利期

2012 年开始，中国逐步放开和推动跨境电商行业发展，并在当年确定了郑州、上海、重庆、杭州和宁波 5 个城市，由国家发改委和海关总署牵头开展跨境电子商务服务试点， 提出要构建“六体系两平台”，旨在通过海关、国检、税务、外汇管理等部门的数据交换， 形成“信息互换、监管互认、执法互助”的政府管理模式。截至 2022 年 2 月，我国已经拥有 132 个跨境电商综合试验区。此外，跨境电商综合试验区也给予了在综合试验区登记备案的电商诸多方面的优惠，包括减免增值税等政策。

随着相关基础设施的不断完善，截至 2022 年，中国网民数量已经达到 9.89 亿人，互联网普及率达 70.4%，全国网络购物用户规模达 7.82 亿人。与之相对应的移动支付市场同样发展迅速，据普华永道统计，中国移动支付率高达 86%，高居全球第一位。这一庞大的网络用户群体，成了信息时代经济增长的新引擎，也为中国跨境电商产业的发展打下了坚实的基础。

1） 跨境电商行业规范化发展

伴随着跨境电商行业快速发展，假货、维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象不断滋生。《中华人民共和国电子商务法》及一系列跨境电商新政策的出台对商品安全、税收、物流、售后等方面作出了明确规定，有利于改变原有跨境电商平台良莠不齐、行业野蛮生长的状况，使企业发展有法可依，推动市场有序竞争。同时，一系列法律法规的出台也加强了对消费者权益的保护，有利于促进购买，推动行业发展。

2） 平台开启全渠道模式

网易考拉、天猫国际等跨境电商平台纷纷开设线下体验店，将渠道从线上发展到线下， 开启“线上+ 线下”全渠道模式。这种模式能够将线上产品信息与线下用户体验相结合， 拉近与用户之间的距离，提高用户互动频率，从而促进用户购买，并提升品牌知名度。

3） 上下游供应链逐渐完善

自 2018  年以来，多个跨境电商平台加强与国外品牌的合作，并在中国国际进口博览会签订大额采购订单，加强对其上游供应链的整合与管理。与此同时，跨境电商企业不断强化物流仓储等配套服务，降低物流运输成本与仓储成本。跨境电商平台之间的竞争逐渐由原本的销售竞争向供应链竞争转变。

4） 商品品质成关注重点

近年来，中国海淘用户越发重视商品品质，正品保障成为跨境电商企业赢得客户和持续发展的关键。目前各大跨境电商平台均采取相应措施进行正品把控，尤其是溯源体系的建设与完善，能够加强对商品质量的把控，提升用户信任度。

5） 人工智能和大数据助力跨境电商发展

跨境电商企业不断加强在人工智能和大数据方面的研发和应用，智能机器人分拣中 心、自动化智能物流仓库、人工智能客服、基于大数据的精准消费者洞察等先进技术将会降低企业的人工服务成本，持续助力跨境电商行业发展。

6） 中国跨境电商业务向“一带一路”区域延伸

决定跨境电商能否保持增长趋势的几个因素，除了跨境电商目标市场本身应该具有 较为完善的物流和网络措施外，还包括该地区的互联网渗透率。“一带一路”倡议提出以 来，“一带一路”沿线各国与中国的商贸往来变得更为密切频繁。根据全球速卖通（Ali Express）大数据，2010 年至今，成交总额（GMV）进入前十位的国家中，“一带一路”沿线国家占比 38%，并且这些国家大多属于最近四五年的新晋市场。根据阿里巴巴跨境电子商务大数据编制的“一带一路”沿线国家 ECI 跨境电商连接指数显示，东欧、西亚、东盟国家与中国跨境电商连接最紧密。

从中国海关统计来看，2022 年，中国与“一带一路”沿线国家进出口总值 13.83 万亿元，增长了 19.4%，高出外贸整体增速 11.7 个百分点，占进出口总值将超过 30%。不过， “一带一路”沿线国家互联网渗透率还相对较低，沿线电商市场有待挖掘，跨境电商在沿 线国家仍有较大增量空间。