Quality Engineering 质量工程

Quality Engineering 质量工程

Quality Engineering，中文名为“质量工程”，是指应用科学和工程技术的原理，设计、开发和实施与质量相关的系统、流程和方法，以确保产品或服务在生命周期内满足客户的质量要求和期望。

质量工程的主要职责包括以下几个方面：

质量规划：对产品或服务的质量要求和标准进行评估和分析，制定可行的质量计划和目标，以满足客户需求和期望。

质量设计：通过将质量要求融入产品或服务的设计和开发过程，确保产品或服务具有高质量的特性、功能和性能，达到客户的期望。

质量控制：通过建立和实施标准化的工作流程和操作程序，对生产和服务过程进行监控和控制，确保产品或服务的稳定性和一致性。

质量改进：通过采集和分析生产和服务过程中的质量数据，识别潜在质量问题的根源和趋势，制定相应的改进措施和计划。

质量工程将科学和工程技术的原理和方法引入到质量管理领域，强调在产品或服务的整个生命周期中考虑质量，注重预测和预防性地控制和改进质量，提高产品或服务的可靠性、效率和客户满意度。