Quality Control 质量管理

Quality Control 质量管理

Quality Control，中文名为“质量控制”，是指对产品或服务进行检验、测试、调整和纠正的过程，以确保其符合预期的质量要求和标准。

质量控制主要涉及以下几个方面：

检查和测试：对产品或服务进行定期或抽样检查和测试，评估其产品特性、功能、可靠性、安全性等，并发现和排除质量问题。

调整和纠正：对质量问题进行调整和纠正，包括返工、报废、维修、更换等，以确保产品或服务的质量稳定和一致性。

记录和分析：记录质量问题和处理过程的数据，对质量问题进行分析和反馈，提高质量管理水平和效率。

标准化和规范化：建立和实施标准化的工作流程和操作程序，通过规范化的质量管理方法和手段，提高质量控制的效果和可靠性。

质量控制是质量管理系统的一个重要组成部分，涉及到整个产品或服务生命周期的多个环节，包括设计、生产、销售和服务等，有助于确保产品或服务的质量稳定和客户满意度。不同于质量保证强调预防性控制，质量控制则注重的是治标不治本的事后检验。