对于所订购的商品，在接到订购通知后，应通过连贯性的作业，经由出货系统、配送系统的指示送达客户手中。因此，订单处理系统的主要功能有以下一些。

　　(1)接受订单功能　　即能够迅速、准确地接收订单内容，并且能运用网络信息来接收订单。

　　(2)库存核查回复交货期功能　　即在接获订单后立即核查库存量，并且即时回复客户交货期。

　　(3)追加订购管理功能　　即为了回复商品交货期所作的追加订购管理，做到采购管理与追加订购管理同步化。

　　(4)查询功能　　即迅速准确地回复客户的查询。

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