物流智慧运输服务的规定

智慧运输服务

运输服务前:

a)向发货方提供针对货物发运的智能预约服务,能按照发货方和收货方的需求进行智能车货匹配,智能配载和线路优化,并向发货方提供运输方式、预估的运输时间和运输风险等信息:

b) 能提供装卸搬运服务,并对此过程进行智能监控;

c)能结合客户的要求提供包装优化方案,并保护用户的数据隐私。

运输服务时:

a)对运输服务中涉及的人、货物和运载设备进行跟踪，并对节点、轨迹、运行状态进行智能监控和安全预警;

b) 宜采用具备定位系统、辅助驾驶等技术的智能运载类设备;

c)货物交付前宜按照运输合同要求，向收货方提供智能收货预约服务，并提供预估到达时间等信息;

d) 出现异常情况时宜及时调整运输路线或重新调配合适的运输工具等。

运输服务后:

a) 收集客户反馈,并根据客户反馈对运输服务中出现的各类问题提供智能改进服务;

b) 根据合同约定保存运输服务数据,并维护数据安全。