货代业务员如何去跟进客户的两点经验

货代业务员如何去跟进客户的两点经验

1、诚心。先做朋友，后做生意。对于陌生的客户，我们应尽量采用迂回战术，先不要刻意的追求定单，多关心客人，诚心与客人“同流合污”，只有同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易；对于老客户，我们更要真诚的对待，多参与到他们的日常生活中去，遇事敢于担当，让客户觉的你是个有情有义的合作伙伴，加深彼此之间的关系，我们跟客人的牢固程度取决于我们跟客人发生关系的程度，我们只有多跟客户发生关系，才能牢固的跟客户合作。现在货代行业竞争激烈，基本上所有的公司都有自己稳定的合作货代，介入的可能性小，但大家还是要热情和认真的追踪，这里的追踪是要保持不断的联系，和不断的交流，一但到成为朋友，合作就水到渠成了。

2、恒心：持之以恒的跟进，关心你的潜在客户。有很多同事打了几个电话，或者发了几个报价，亦或是见了一次面，然后就不管了，等着客人来找自己，这样不好，如果你想做下一个客户，需要不断的联系，每周或者每个月打个电话，发个信息，发个邮件，或者再次的拜访，虽然不能马上合作，但是相互的交流也为今后的合作埋下伏笔。只要我们认定是一个意向客户，那就不要放弃，只要我们不放弃客户，客户是不可能放弃我们的。只有持之以恒的跟进客户，才有合作的希望，客人在需要你的时候，才能想到你。