
RDR:退货不满意率
RDR:退货不满意率
退货不满意率(RDR),指的是亚马逊商家在过去60天内退货的订单中,因为商品质量或描述不符等原因而被买家投诉的比例。这个指标反映了商家在售前描述和售后服务方面的水平,因此对于维护商家声誉和客户满意度非常重要。一般来说,RDR应该尽量低于10%。
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RDR:退货不满意率
退货不满意率(RDR),指的是亚马逊商家在过去60天内退货的订单中,因为商品质量或描述不符等原因而被买家投诉的比例。这个指标反映了商家在售前描述和售后服务方面的水平,因此对于维护商家声誉和客户满意度非常重要。一般来说,RDR应该尽量低于10%。
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